Crestone App · Contact
Contact: een team dat snel en goed reageert
Ons team is toegewijd aan het leveren van snelle, vriendelijke en competente service aan elke gebruiker. U ontdekt geautomatiseerd handelen of beheert al een grote portefeuille? In beide gevallen nemen we de tijd om uw vragen te beantwoorden, functies te introduceren en u te helpen het probleem concreet op te lossen. Vul het formulier hiernaast in, vertel ons wat u nodig heeft: een supportmedewerker beoordeelt uw verzoek en antwoordt u zo snel mogelijk, meestal binnen een uur na opening. Wij helpen u graag om het maximale uit uw handelen te halen zonder de risico’s uit het oog te verliezen.
Registratie is geopend. Het aantal plaatsen is beperkt.
Vul uw gegevens in en een lid van ons team zal snel reageren.
Door een account aan te maken, ga je akkoord met ons privacybeleid en onze gebruiksvoorwaarden.
Een persoonlijke begeleider neemt binnen 24 uur contact met je op.
Ons kantoor
Onze teams verwelkomen bezoekers op afspraak in de Nederlandse hoofdstad. Zo kunt u ons vinden.
- KantooradresAmsterdam, Nederland
- PlaatsAmsterdam
- LandNederland
- KantoorurenPon–huisdier 9:00–17:30 (CET)
Het gebouw wordt bediend door het Amsterdamse openbaar vervoer; Vergeet niet om vóór het bezoek een tijdstip af te spreken, zodat er een medewerker aanwezig is om u te ontvangen.
Steun
Het callcenter en e-mail zijn de twee snelste routes om lid te worden van onze teams. Geen vraag is te simpel: als het u blokkeert, gaat het ons aan.
- Openingstijden callcenterVan maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 17.30 uur (behalve op feestdagen)
- Verwachte wachttijdmeestal minder dan 5 minuten
- Verantwoordelijke afdelingKlantenondersteuning en compliance
Schrijf je graag meer? Stuur uw bericht naar [email protected]onder vermelding van uw gebruikersnaam en het onderwerp van de aanvraag: uw bericht komt direct bij de juiste afdeling terecht en krijgt tijdens anders aangegeven kantoortijden een reactie.
Een rekening openen
Registratie, identiteitsverificatie en initiële inrichting: wij begeleiden u stap voor stap zodat u gezond van start gaat.
Stortingen en opnames
Beschikbare methoden in euro's, verwerkingstijd en tracking van de lopende aanvraag: onze medewerkers controleren elke handeling samen met u.
Kenmerken van het platform
Hoe analysetools werken, marktwaarschuwingen, strategie-instellingen: we leggen u elk element in duidelijke taal uit.
Documenten
Gebruiksvoorwaarden, privacybeleid, verklaringen en certificaten: wij verwijzen u naar het juiste document of sturen u een aanvraag.
Klachten
Als er iets niet is gegaan zoals u had verwacht, wordt uw klacht geregistreerd en afgehandeld volgens onze officiële klachtenbehandelingsprocedure.