Privacybeleid

Definities

Crestone App biedt duidelijke informatie, geautomatiseerde analysetools en persoonlijke ondersteuning. De gebruiker behoudt de controle over beslissingen en fondsen en moet de risico's, kosten en eigen doelen zorgvuldig beoordelen voordat hij deze gebruikt.

Persoonlijke gegevens

Bij registratie en gebruik van het platform verzamelen wij de volgende categorieën: achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw verzoek. In de verificatiefase worden de in ons document beschreven documenten toegevoegd aan de identificatiedocumenten KYC/AML-beleid. Er worden geen volledige bankgegevens op het platform opgeslagen: betalingen lopen via gespecialiseerde dienstverleners.

Gebruiksgegevens

We registreren technische gegevens die nodig zijn voor de werking van de site: browsertype, bekeken pagina's, datum en tijd van bezoek en sessie-ID. Deze gegevens worden gebruikt voor accountbeveiliging (detectie van afwijkingen) en siteverbetering. Ze worden zo snel mogelijk op geaggregeerde wijze verwerkt.

Cookie-bestanden

De site maakt gebruik van strikt noodzakelijke cookies: inlogsessie, beveiliging en het opslaan van uw taalinstellingen. De cookies voor publieksmeting worden alleen geplaatst na uw toestemming, tenzij het instrument vervolgens wordt geactiveerd door het SEO-team dat hetzelfde principe zal respecteren. U kunt cookies op elk gewenst moment via uw browser verwijderen.

Bedrijfsleider en onderaannemer

[JURIDISCHE ENTITEIT TE BEVESTIGEN] Bescherming van persoonlijke gegevens [email protected]. Bepaalde handelingen worden namens ons uitgevoerd door onderaannemers (hosting, identiteitsverificatie, verzenden van e-mail), contractueel gebonden volgens de vereisten van artikel 28 van de AVG.

Verzameling en gebruik van informatie

Uw gegevens worden gebruikt om: te reageren op uw verzoeken, uw account aan te maken en te beheren, de gevraagde dienst te verlenen, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (identiteitsverificatie, behoud) en het publiek van de site te meten. Wij verkopen uw gegevens nooit en gebruiken deze ook nooit voor onaangekondigde doeleinden.

Wettelijke basis / AVG

De verwerking is gebaseerd op: uitvoering van het contract (het bijhouden van rekeningen en diensten), het naleven van wettelijke verplichtingen (KYC/AML, boekhouding), ons legitieme belang (veiligheid, verbetering van de site, respecteren van uw rechten) en, afzonderlijk, uw toestemming voor elke commerciële verzending. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken zonder vertraging als gevolg van eerdere behandelingen.

Gegevensretentie

Accountgegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie. Identiteitsverificatiedocumenten worden bewaard volgens de duur opgelegd door de AML-wetgeving na de laatste activiteit. Ondersteunde uitwisselingen worden drie jaar bewaard. De gegevens over het technisch gebruik worden maximaal dertien maanden bewaard. Aan het einde van deze periodes worden de gegevens verwijderd of anoniem geretourneerd.

Gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan: een gelicentieerde transactie-entiteit, interne compliance-filialen, onze technische dienstverleners (hosting, e-mail, identiteitsverificatie, betaling) en relevante autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is. Overdrachten buiten de Europese Unie, indien van toepassing, zijn onderworpen aan passende garanties.

Openbaarmaking aan derden

Met uitzondering van de hierboven genoemde ontvangers, worden uw gegevens niet aan derden bekendgemaakt, behalve zoals vereist door de wet of om onze rechten, uw veiligheid of de veiligheid van andere gebruikers te beschermen. Een reorganisatie van het interne rechtssysteem zou dit beleid niet zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Veiligheid

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe: encryptie tijdens verzending en in rust, toegangscontrole per rol, procedures voor opname en incidentbeheer. Pagina beveiliging details over apparaten die zichtbaar zijn vanuit uw account.

Rechten van respondenten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en bezwaar, evenals het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. Oefen met het e-mailen naar [email protected] ; U krijgt binnen een maand antwoord. Ook kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd. Nadat u contact met ons heeft opgenomen, heeft u ons de gelegenheid gegeven om te reageren.

Dienstverleners

Onze dienstverleners volgen instructies en gebruiken uw gegevens alleen voor de geleverde dienst: platformhost, dienstverlener voor identiteitsverificatie, oplossing voor het verzenden van e-mail en betalingsverwerker. Op verzoek wordt een bijgewerkte lijst verstrekt.

Gebruiksanalyse

Publieksmetingen worden alleen gebruikt om te begrijpen welke pagina's nuttig zijn en welke moeten worden gecorrigeerd. De resultaten worden samengevoegd en identificeren u niet individueel. Op basis van deze gegevens wordt geen advertentieprofiel opgebouwd.

Adverteren/Retargeting

Het platform installeert tot op de dag van vandaag geen tools voor het volgen van advertenties of retargeting. Als er in de toekomst retargetingcampagnes worden gelanceerd, gebeurt dit alleen na uw uitdrukkelijke toestemming en wordt deze sectie bijgewerkt voordat er cookies worden opgeslagen.

Links naar sites van derden

Onze pagina's kunnen linken naar externe documenten of partners. Deze sites hanteren hun eigen privacybeleid, dat wij u uitnodigen om te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken.

Privacy van kinderen

Het platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u van mening bent dat het account door een minderjarige is aangemaakt, verzoeken wij u dit aan ons te melden: het account en de bijbehorende gegevens worden verwijderd.

Wijzigingen in dit beleid

Het beleid kan worden bijgewerkt om ontwikkelingen in de dienst of de wet te volgen. Op deze pagina wordt de actuele versie gepubliceerd met de ingangsdatum; Belangrijke wijzigingen worden per e-mail aan de rekeninghouders meegedeeld voordat ze van kracht worden.

Neem contact met ons op

[JURIDISCHE ENTITEIT TE BEVESTIGEN] Bescherming van persoonlijke gegevens [email protected], Amsterdam, Nederland. De Klantenondersteuning en compliance behandelt deze verzoeken met voorrang.