Stortings- en opnamemethoden
Betalingen en opnames gebeuren in euro’s, met betaalmiddelen die in Nederland dagelijks worden gebruikt. Aan de platformzijde zijn alle hier genoemde methoden gratis: de aangegeven tijd is de verwerkingstijd van de aanvraag, waaraan de deadline van uw bank of uw dienstverlener kan worden toegevoegd. De beschikbare methoden worden weergegeven in uw gebruikersruimte en uw persoonlijke manager begeleidt u bij de eerste bediening.
Opnamemethoden
Opnames gaan naar een rekening of portemonnee op uw naam, meestal degene die gebruikt is voor de eerste storting.
| Wijze van betaling | Type | Kosten | Verwerkingstijd |
|---|---|---|---|
| SEPA | Bankrekening | Gratis | 1–5 werkdagen |
| PayPal | Elektronische portemonnee | Gratis | Binnen 24 uur |
| Visa | Creditcard/debetkaart | Gratis | 1–5 werkdagen |
| Mastercard | Creditcard/debetkaart | Gratis | 1–5 werkdagen |
| directe bankoverschrijving | Online betaling | Gratis | 1–3 werkdagen |
SEPA-overboeking naar een bankrekening op uw naam is een referentiemethode: het bedrag verlaat het platform binnen 24 uur en komt doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen aan, afhankelijk van uw bank. PayPal verwerkt de aanvraag zo snel mogelijk, binnen 24 uur na goedkeuring. Kaartopnames werken wanneer de uitgever de teruggave van geld op de originele kaart accepteert; als dat niet lukt, neemt de SEPA-overboeking het over. Het bankcontact dient als snel retourkanaal voor op deze wijze gedane stortingen.
Stortingsmethoden
De eerste storting begint vanaf € 250, volgens de methode van uw keuze.
| Wijze van betaling | Type | Kosten | Verwerkingstijd |
|---|---|---|---|
| directe bankoverschrijving | Directe bankbetaling | Gratis | Direct |
| Visa | Creditcard/debetkaart | Gratis | Direct |
| Mastercard | Creditcard/debetkaart | Gratis | Direct |
| PayPal | Elektronische portemonnee | Gratis | Direct |
| Apple Pay | Mobiele portemonnee | Gratis | Direct |
| Google Pay | Mobiele portemonnee | Gratis | Direct |
| SEPA | Bankoverschrijving | Gratis | 1–3 werkdagen |
Directe bankoverschrijving, Visa, Mastercard, Apple Pay en Google Pay crediteren de rekening onmiddellijk na authenticatie: u kunt zonder wachten aan de slag. PayPal volgt hetzelfde ritme nadat de betaling is bevestigd. SEPA-overboekingen duren 1 tot 3 werkdagen, maar zijn perfect voor grotere hoeveelheden. Om veiligheidsredenen kan uw bank bij het uitvoeren van een betaling om een extra controle (3-D Secure of gelijkwaardig) vragen; het vertraagt het gewoon een paar seconden.
Eventuele conversiekosten of netwerkkosten, indien van toepassing, staan vermeld op de pagina kosten en tarieven. Volledige regels voor het opnemen van geld (cheques, beperkingen, redenen voor vertraging) worden op de pagina beschreven opnamebeleid. Vraag over een lopende operatie? DE ondersteuning komt overeen met de transactiereferentie.